一、官方App查询

中国广电App提供最全面的资费查询服务，具体操作流程：

1. 下载并打开中国广电App
2. 登录个人账号（需手机号验证）
3. 点击「分类」→「查询」→「资费公示」
4. 选择「流量卡专区」查看浙江地区专属资费

在「我的套餐」页面可实时查看剩余流量、通话分钟数及生效中的优惠活动

二、短信快捷查询

通过特定短信指令快速获取资费信息：

• 发送 CXZD 至192：查询当月账单明细
• 发送 CXLL 至192：获取实时流量剩余情况
• 发送 ZFCX 至192：查看最新资费标准

三、客服电话查询

拨打广电全国统一客服热线10099：

• 按1号键：资费标准语音播报
• 按3号键：人工服务咨询
• 按5号键：优惠活动查询

四、线下营业厅查询

浙江省内广电营业厅提供以下服务：