一、硬件准备与连接
设置移动光纤宽带需准备光猫、路由器和网线等设备。将光纤接口插入光猫的PON口，通过网线连接光猫LAN口与路由器WAN口，确保所有设备电源正常开启。
- 光纤 → 光猫PON口
- 光猫LAN口 → 路由器WAN口
- 路由器LAN口 → 终端设备
二、路由器设置流程
- 连接电脑/手机至路由器WiFi
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号密码
- 设置无线名称（SSID）和WPA2加密密码
- 保存配置后重启设备生效
三、自助排障步骤
当出现网络异常时，可按照以下优先级排查：
- 检查光猫状态：注册灯常亮为正常，红灯需插紧光纤接口
- 验证是否欠费：通过中国移动APP查询账户状态
- 重启设备：光猫和路由器断电5分钟后重启
- 使用APP诊断：中国移动APP「宽带专区」提供智能排障功能
四、常见问题处理
针对典型故障场景的解决方案：
- 网页无法打开：检查DNS设置为自动获取或手动配置211.137.191.26
- 网速异常：通过移动测速平台http://211.138.21.138:28080/检测
- 无线信号弱：调整路由器位置避免金属遮挡
五、网络优化建议
提升使用体验的实用技巧：
- 优先使用5GHz频段减少信号干扰
- 定期清理终端设备缓存
- 每季度重启光猫和路由器
- 重要设备采用有线连接
掌握基础设置与排障技能可解决80%以上的宽带使用问题。建议用户定期通过中国移动APP进行设备状态检查，遇到复杂故障时及时联系专业维护人员。
