电话卡月租停用指南：停机保号与线上办理操作步骤

一、停机保号业务简介

停机保号是运营商提供的保留号码但暂停服务的业务，适用于长期出国、备用号闲置或特殊时期暂停用卡等场景。用户需按月支付5元基础费用（中国移动标准），停机期间无法使用通话、短信及流量功能。

二、适用场景与注意事项

该业务主要适用于以下三种情况：

• 长期出国避免国际漫游费用
• 备用号码暂时停用减少月租支出
• 特殊情况无法使用手机（如服兵役、设备丢失）

办理前需注意：清理账户欠费、确认套餐有效期，停机期间仍需支付基础保号费，超90天未复机可能导致号码注销。

三、线上办理操作步骤

1. 微信公众号办理：关注运营商公众号→在线客服发送”停机保号”→填写验证信息
2. 官方APP办理：登录运营商APP→搜索”停机保号”→选择套餐→确认办理
3. 网页端办理：访问网上营业厅→业务办理→选择停机服务→完成身份验证

四、线下办理流程说明

携带身份证至营业厅办理流程：

1. 向工作人员提出停机保号申请
2. 填写业务申请表并缴费
3. 确认停机生效时间（即时生效）

建议短期停用（6个月内）选择线上自助办理，长期停用或套餐复杂用户优先到营业厅确认资费细则。办理后建议设置复机提醒，避免号码被回收。