一、办理方式概述
中国移动用户可通过官方APP、微信公众号、网上营业厅三种渠道在线办理月租停机保号业务。该业务每月收取5元基础费用(按日计费则为0.16元/天),停机期间保留号码使用权。
二、通过官方APP办理
具体操作步骤如下:
- 打开中国移动APP,登录账号后点击底部【我的】;
- 在个人中心选择【停机开机】服务;
- 点击【我要办理停机】,输入服务密码及证件号完成验证。
办理成功后,系统将实时生效并暂停通信服务。
三、通过微信公众号办理
微信端办理流程更便捷:
- 搜索并关注「中国移动」官方公众号;
- 在对话框发送“停机保号”触发办理入口;
- 根据提示填写手机号、身份证号等信息提交申请。
四、通过网上营业厅办理
网页端操作指南:
- 访问中国移动网上营业厅并登录账号;
- 在【业务办理】菜单中找到【停机/复机】选项;
- 勾选停机类型并确认办理协议。
五、注意事项
- 停机期间需确保账户余额充足,欠费超90天将自动注销号码;
- 附加业务(如彩铃、流量包)在停机期间暂停计费;
- 复机需通过相同渠道提交申请,次月生效。
通过线上渠道办理停机保号可避免线下排队,建议优先使用官方APP或微信公众号完成操作。办理前请确认账户余额及业务规则,避免号码异常注销风险。