一、退款政策概述
清凉服务器退款政策包含两种主要类型：五天无理由全额退订和普通自助退订（非全额退订）。前者适用于新购订单五天内未使用的场景，后者针对超过五天或已部分使用资源的退订需求。
二、五天无理由退订详解
该政策的核心规则包括：
- 适用对象：每个实名认证主体每个套餐类型限1台实例
- 时间限制：自订单发货成功起5个自然日内
- 退款金额：全额退还至账户余额（含现金及赠送金）
- 特殊限制：代金券和折扣券不予退还
三、非全额退订规则
超过五天或已使用资源的退订需遵守以下条款：
- 按天扣除已使用时长费用（不满24小时按一天计算）
- 单个账号每年支持200台实例自助退订
- 退还金额=支付金额 -（已用时长/总时长）×订单原价
四、退订操作流程
具体操作步骤分为三个阶段：
- 登录控制台选择目标实例
- 进入「更多」菜单执行销毁/退还操作
- 阅读退费规则并确认退款信息
- 系统3-5分钟内完成退款
五、注意事项与限制
用户需特别注意以下事项：
- 销毁后资源保留7天可续费恢复
- 活动产品可能限制退订权限
- 疑似恶意退订将触发审核机制
- 数据盘单独计算退费金额
清凉服务器的退款政策通过分层设计兼顾用户权益与商业规范，建议用户在购买前仔细阅读产品说明，退订时注意数据备份并及时查看账户余额变动。
