阿里云服务器退款流程及到账时间如何？

退款申请步骤

用户可通过以下流程提交退款申请：

1. 登录阿里云控制台，进入「费用中心」或通过直达入口访问退订页面
2. 在「退订管理」中找到目标ECS实例，点击「退订资源」
3. 根据购买时长选择「五天无理由退订」或「非全额退订」类型
4. 填写退款原因并提交申请，系统将自动计算应退金额

审核流程说明

退款申请将经历两个阶段的审核：

• 系统初审：自动校验订单状态和退订条件，通常即时完成
• 人工复审：核查服务使用记录和发票状态，需1-3个工作日

非全额退订需额外计算已消费时长费用，审核时间可能延长至7-15个工作日

到账时间说明

特殊注意事项

需特别注意的退款限制条款：

• 每个自然年仅可享受1次五天无理由退订服务
• 已使用代金券部分不予退还
• 域名注册成功后不可退款

阿里云提供标准化退款通道，五天无理由退订可实现快速审核，常规退款流程约需5-15个工作日完成全周期处理。建议用户提交申请前仔细核对订单状态，并保留完整服务使用记录以备审核查验。