一、准备工作确认
开通语音功能前需确认流量卡类型:纯流量卡需额外开通语音套餐,混合套餐卡需确认已包含语音服务。插入SIM卡后,在手机设置中检查设备是否支持VoLTE功能。
二、开通VoLTE功能
- 短信开通:发送
KT VOLTE
至10001,收到回复后输入Y
确认 - APP开通:通过电信营业厅APP进入在线客服,发送”开通VoLTE”指令办理
- 手机设置:进入设置-移动网络-电信网络,开启VoLTE开关
三、网络模式设置
完成VoLTE开通后需进行网络配置:
- 优先选择4G/5G网络模式
- 手动选择”中国电信”运营商网络
- 信号栏显示
HD
标志表示配置成功
四、特殊情况处理
若遇传统语音功能不可用:
- 纯流量卡可使用微信、QQ等VoIP应用通话
- 紧急情况下可直接拨打110/120等救援电话
- 通过
*#*#86583#*#*
代码强制开启VoLTE
通过VoLTE功能开通与网络设置,可实现高清语音通话。不同套餐类型需采用对应解决方案,建议通过电信营业厅APP实时监控套餐状态。