一、设备与网络准备
开通VoLTE功能前需确认：1）手机支持4G VoLTE技术；2）电信卡已更换为4G USIM卡；3）所在区域有电信4G网络覆盖。可通过手机设置中的「移动网络」查看设备支持状态，或联系设备厂商客服确认。
二、开通VoLTE服务
电信用户可通过以下三种方式开通：
- 发送短信
KTVOLTE至10001 - 电信营业厅APP「在线客服」发送”开通VOLTE”指令
- 拨打10000客服热线办理
开通后约10分钟生效，部分套餐需确认已包含高清语音服务。
三、手机设置指南
完成服务开通后需在手机端启用功能：
- Android系统：设置 > 移动网络 > 启用「VoLTE高清通话」
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 选择「4G，打开VoLTE」
设置完成后需重启设备，状态栏显示「HD」标识即表示成功。
四、功能验证与排错
验证方式：拨打电话时保持4G网络在线，通话期间可正常使用数据业务。若出现异常：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法显示HD标识 | 检查SIM卡是否升级4G |
| 通话回落3G | 确认所在区域4G信号强度 |
通过设备检测、服务开通、终端设置三步即可激活VoLTE功能，该技术可显著提升通话质量并实现通话上网并发。建议优先使用短信开通方式，设置完成后注意观察信号栏状态标识。
