移动日租卡注销条件、线上销户流程与合约期处理指南

注销基本条件

移动日租卡的注销需满足以下任一条件：

• 已完成合约期且无欠费状态
• 已结清违约金（合约期内用户）
• 提供有效身份证件及服务密码

特殊情况下如出国定居、重大疾病等，可凭证明材料申请特批注销

线上销户流程

通过中国移动APP办理的完整步骤：

1. 登录APP进入【服务大厅】-【线上销户】
2. 完成视频人脸识别与身份证上传
3. 填写余额转移接收号码（限同省移动用户）
4. 签署电子销户协议并提交申请

注意：若遇套餐绑定问题，需先在投诉通道解除合约限制

合约期处理方案

合约期内注销需分情况处理：

• 协商解约：支付剩余月份30%-50%的违约金
• 强制解约：需通过工信部投诉渠道处理

2025年新增规定：不知情签约用户可凭通话录音申请免违约金注销