移动卡月租取消方法：线上销户与合约套餐解约指南

一、线上销户操作指南

通过中国移动APP完成线上销户只需五个步骤：

1. 登录中国移动APP，进入【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】
2. 上传身份证正反面照片并进行视频人脸认证
3. 填写余额转移手机号和通知号码
4. 签署电子协议确认销户
5. 等待30天注销生效短信通知

需特别注意提前解除合约绑定，若存在未到期合约需先联系客服解约。

二、线下营业厅办理流程

实体营业厅办理需携带以下材料：

• 本人有效身份证原件
• 待注销手机卡
• 账户余额转移申请表（可选）

现场填写《销户申请表》后，工作人员将进行身份核验与话费结算。2021年数据显示约30%用户选择线下办理，平均耗时约20分钟。

三、合约套餐解约须知

合约期内解约需完成以下步骤：

1. 拨打10086查询合约到期时间与违约金
2. 通过APP或营业厅取消自动续约服务
3. 支付违约金（如有）后解除合约绑定

建议提前7天办理解约，避免次月自动续费。

四、账户预处理事项

销户前必须完成以下准备：

• 解除银行、社交平台等第三方绑定
• 备份近3个月通话记录与短信
• 结清欠费并确认账户余额处理方式

话费余额支持转移至同运营商号码，现金充值部分可申请退款。

建议优先选择线上销户节省时间，合约用户需提前解约避免违约金。线下办理适合需要即时确认的中老年用户，办理前务必完成账户预处理确保信息安全。