停机保号服务定义
移动运营商提供的停机保号服务,允许用户暂停手机卡使用同时保留号码所有权。该服务适用于寒暑假、出国等临时停用场景,停机期间仅需缴纳保号费用即可避免号码注销。
办理方式与操作流程
用户可通过以下三种途径办理停机服务:
- 线上办理:通过中国移动APP进入「服务大厅」-「停复机」功能完成操作
- 电话办理:拨打10086客服热线,验证身份后申请停机
- 线下办理:携带身份证至营业厅办理停机保号
- 登录中国移动APP
- 选择「办理」-「通信服务」
- 点击「停机开机」功能
费用标准与注意事项
停机保号资费存在地区差异,主要收费规则包括:
- 基础保号费:普遍为每月5元,部分地区1-10元
- 账户预存要求:需保证余额大于停机期间总费用
需特别注意:停机超过90天未缴费将触发自动销号流程,恢复使用需在停机期内完成复机操作。
移动用户可通过多途径灵活办理停机保号服务,建议根据使用周期选择短期停机方案。办理前应确认账户余额与服务密码有效性,避免停机期间产生额外费用或号码失效风险。