一、办理前准备事项
在办理移动卡线上销号前，需确保满足以下条件：
- 手机卡处于正常使用状态（非挂失/停机）
- 已解除宽带绑定、校园套餐等附加业务
- 准备好身份证原件及需转移余额的手机号
- 保持网络畅通的智能手机设备
二、线上销号操作流程
通过中国移动APP办理的详细步骤：
三、注意事项与技巧
为提高办理效率，可采取以下方法：
- 选择工作日上午9-11点办理，客服响应更快
- 通过「投诉处理」通道获取专属办理链接
- 提前解除合约套餐可避免重复操作
- 视频认证时保持面部无遮挡、光线充足
四、常见问题解答
- Q：销号后多久生效？
A：提交成功后48小时内变为空号 - Q：异地号码能否办理？
A：仅支持归属地省份办理 - Q：剩余话费如何处理？
A：需转移至同归属地移动号码
通过中国移动APP的线上销户功能，用户可便捷完成号码注销，平均办理时长约15分钟。建议提前解除合约业务、准备好身份证件，并选择网络通畅时段操作。如遇系统异常，可尝试更换办理通道或联系在线客服协助处理。
