一、携号转网办理流程
移动用户办理携号转网需完成以下步骤:
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号码
至10086查询资格 - 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10086,有效期1小时 - 持身份证、授权码至目标运营商营业厅办理携入
- 激活新SIM卡,原卡即时失效
二、账户余额转移方法
原账户余额处理方案:
- 移动账户余额无法转移至新运营商
- 转网次月5日后,凭身份证至归属地移动营业厅办理退款
- 积分需在转网前通过APP或线下兑换
三、归属地变更办理说明
携号转网不改变号码归属地属性:
- 归属地变更需单独办理新入网手续
- 异地号码暂不支持通过携转变更归属地
- 建议咨询目标运营商属地化资费政策
四、注意事项与常见问题
关键限制条款:
- 需满足120天携转冷却期
- 合约套餐、副卡业务需提前解约
- 转网后可能影响银行验证等第三方服务
- 每日9:00-20:00整点生效
- 激活后需等待10分钟信号切换
携号转网需严格遵循运营商规范流程,建议提前3个工作日办理资格查询与业务解绑,并备份重要数据。转网后原账户余额处理与第三方服务适配需特别关注。