一、宽带账号密码查询方法
学生可通过以下三种方式查询移动宽带账号密码：
- 查看光猫设备：移动终端光猫贴有服务卡，标注初始账号密码
- 拨打10086客服：转人工服务查询或重置密码
- 线下营业厅办理：持身份证至移动营业厅查询
忘记校园卡密码时，可通过网络中心(0471-4992504)或今日校园APP重置，默认密码为身份证后六位（X需大写）
二、运营商绑定操作流程
首次使用需完成运营商账号绑定，具体步骤：
- 访问认证页面
10.255.251.46，点击”自助服务” - 选择”多运营商绑定”功能，输入移动账号密码完成认证
- 通过校园网自助服务系统
http://zfw.njupt.edu.cn:8080进行线上绑定
绑定成功后，在认证页面选择”中国移动”运营商，显示”移动”套餐标识即生效
三、常见问题处理
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 账户扣费异常 | 通过”内大信息服务”公众号查询消费明细 |
| 网络连接失败 | 检查是否选择NJUPT-CMCC无线信号 |
| 绑定状态失效 | 重新登录自助服务系统验证账号有效性 |
注意事项
校园网账户采用按日计费模式（0.5元/天），建议按需充值避免资金闲置。运营商绑定信息需与校园卡账户保持一致，修改手机号码后需同步更新认证信息
