荥阳移动宽带账号及套餐信息如何查询？

一、通过中国移动APP查询

打开中国移动APP后，依次点击「宽带电视」→「我的宽带」，即可在页面中查看宽带账号及套餐信息。首次登录需使用手机号验证身份。

二、访问官方网站查询

登录中国移动官网（www.10086.cn），进入「个人中心」选择「宽带管理」，输入身份证号和手机验证码后，可查看详细套餐内容及到期时间。

重点功能包含：

• 实时查询剩余带宽
• 下载电子合同副本
• 自助修改宽带密码

三、拨打客服热线咨询

拨打10086转人工服务，提供身份证号码和装机地址验证后，客服人员会告知宽带账号及当前套餐详情。建议通话时记录关键信息。

四、前往线下营业厅办理

携带身份证原件至荥阳移动营业厅，通过自助终端机或柜台服务可打印宽带账户凭证。推荐使用「中国移动」微信公众号提前预约取号。

五、其他辅助查询方式

检查光猫设备背面标签，通常印有初始宽带账号；查阅办理宽带时签订的纸质合同，第二页一般包含完整的套餐信息。

荥阳移动用户可通过移动端APP、官网、客服热线、线下网点四种主要渠道查询宽带信息，其中APP查询最为便捷。建议用户定期登录APP查看套餐余量，避免欠费断网。