设备押金收取标准
移动宽带设备押金通常包含光猫、机顶盒等终端设备的押金费用,具体金额根据设备型号和地区政策有所不同。用户办理退订时需满足以下条件方可退还押金:设备外观完好、配件齐全且无功能性损坏。若设备存在人为损坏或遗失,将扣除相应维修/购置费用。
违约金计算方式
移动宽带违约金主要分为三类计算模式:
- 普通合约:违约金=未履约月份×月均套餐费×赔付比例(30%-100%)
- 信用合约:需同时解除与金融机构的合约关系,按三方协议执行赔偿
- 宽带合约:按剩余合同期限计算违约金,剩余期限越长费用越高
剩余合约期 | 违约金比例 | 应缴金额 |
---|---|---|
6个月 | 50% | 300元 |
12个月 | 30% | 360元 |
根据《民法典》规定,违约金总额不得超过合同金额的30%。
退订流程说明
- 通过10086客服或营业厅提交书面解约申请
- 归还全套网络设备并接受技术检测
- 结算未缴费用及违约金
- 签署终止协议领取押金收据
注意事项
用户办理退订前应特别注意:确认合同有效期、检查设备完整性、保留缴费凭证。建议通过官方渠道获取《服务终止确认单》,避免后续纠纷。
移动宽带退订涉及押金退还和违约金计算两个核心环节,用户需根据合约类型、设备状况及剩余期限综合评估成本。建议办理业务时保留完整合同文本,退订前通过官方客服确认具体费用明细。