一、检查物理连接状态
确认光猫与路由器之间使用完好网线连接，观察设备指示灯状态：
- 光猫「光信号」红灯常亮需联系运营商维修
- 路由器WAN口网线应接入运营商设备输出端口
- 检查光纤接口是否存在松动或污损
二、设备重启操作指南
按正确顺序执行设备重启操作：
- 断开光猫与路由器电源线
- 等待1分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
注意避免误触恢复出厂设置按钮，部分设备重启按钮位于背部
三、宽带账号参数验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或tplogin.cn）检查：
- 确认拨号模式选择「宽带拨号上网」
- 核对宽带账号后缀是否完整（如@139.gd）
- 区分大小写重新输入宽带密码
四、网络干扰排除方法
通过以下方式优化无线网络环境：
- 修改路由器无线信道避开拥堵频段
- 关闭其他路由器的DHCP服务
- 测试不同设备连接验证故障范围
通过系统性的故障排查，90%以上的联网问题可通过自查解决。建议优先执行物理检查与设备重启操作，其次验证账号设置参数，最后考虑网络环境优化。如光猫持续报错或线路损坏，需及时联系运营商技术人员处理
