一、移动宽带办理电话是多少？
中国移动宽带官方统一办理及客服电话为10086，该号码可覆盖全国范围用户需求。拨打后根据语音提示选择“宽带业务”相关选项，即可接入人工服务咨询套餐资费、预约安装或办理移机等业务。部分用户可能搜索到1008616的衍生号码，但该号码与10086同属移动官方客服体系，均可用于宽带问题咨询。
二、10086是否提供24小时服务？
10086作为中国移动官方客服热线，提供全年无休的24小时人工服务。具体服务范围包括：
- 业务咨询：套餐内容、费用标准、合约政策等
- 故障报修：宽带断网、网速异常等问题反馈
- 投诉建议：服务质量改进需求受理
夜间服务时段（如凌晨时段）建议优先使用语音导航自助服务，非紧急问题可次日联系人工客服处理。
三、如何通过电话办理宽带业务？
通过10086办理宽带业务的操作流程如下：
- 拨打10086后按语音提示选择“宽带业务”
- 提供身份证号码及安装地址进行资格核验
- 选择宽带套餐类型及合约期限
- 预约上门安装时间（通常为1-3个工作日内）
如需办理宽带移机服务，需额外提供新地址信息并支付移机费用，具体金额以当地营业厅标准为准。
中国移动用户可通过拨打10086享受全天候宽带业务办理及咨询服务，该热线整合了业务咨询、故障处理、套餐变更等核心功能。建议优先使用官方渠道办理业务，并妥善保管服务验证码等凭证。
