一、广电卡过户基本要求
根据上海地区广电服务规定，办理广电卡过户业务时，原则上要求新老用户双方本人持有效身份证件共同前往营业厅办理。此规定旨在确保交易真实性，防止非本人操作引发的法律纠纷。
必须携带的证件材料包括：
- 原户主身份证原件及广电卡SIM卡
- 新户主身份证原件
- 亲属关系证明（如过户给直系亲属）
二、线下办理完整流程
上海地区广电营业厅的标准过户流程分为四个步骤：
- 在自助取号机选择「过户业务」并提交证件预审
- 工作人员核验双方证件及账户状态（需无欠费）
- 签署《号码使用权转让协议》并留存影像记录
- 系统录入后新户主当场获得使用权
整个流程耗时约30-60分钟，建议避开月底业务高峰期办理。
三、特殊情况处理方式
当一方无法到场时，可采取以下替代方案：
- 公证委托：通过公证处出具《授权委托书》，受托人需携带双方身份证原件及委托书
- 线上预审：通过「中国广电APP」提交申请材料，但最终需至少一方到营业厅核验
未成年人办理过户需监护人陪同，并提供户口簿等法定监护证明。
四、常见问题解答
Q：能否跨区办理过户？
A：需在开户地营业厅办理，暂不支持异地过户业务。
Q：过户后原资费套餐是否保留？
A：新户主可选择继承原套餐或更换新套餐。
上海地区广电卡过户严格执行双方到场原则，但在特殊情况下可通过法律认可的委托方式完成。建议办理前通过客服热线（10099）确认最新政策，避免因材料不全导致多次往返。
