一、基础查询方法
- 打开手机短信应用,新建信息
- 在收件人栏输入官方号码
10086
- 编辑短信内容为
CXLL
(”查询流量”拼音首字母) - 发送短信后,约1分钟内会收到包含剩余流量的自动回复
收件人: 10086
内容: CXLL
二、扩展指令说明
除基础指令外,移动还提供更多短信查询功能:
CXLC
:查询本月已用流量CXHF
:查询套餐剩余总量YE
:查询账户余额(需二次查询流量)
部分省份支持定制指令,建议通过APP验证指令有效性。
三、查询失败处理
若未收到回复短信,可尝试以下解决方案:
- 确认短信中心号码设置正确
- 发送
0000
到10086取消第三方订阅服务 - 拨打10086按0转人工客服核实套餐状态
<li检查是否开启短信拦截功能
短信查询作为移动基础服务,适用于所有机型且无需联网,建议老年用户优先选择该方法。智能机用户可结合官方APP实现流量监控自动化。