消费者权益保护-云主机测评网-第64页

标签【消费者权益保护】文章列表

吴川广电宽带收费引质疑，是否存在乱扣费现象？

吴川广电宽带收费引质疑，是否存在乱扣费现象？

近期吴川广电宽带因自动扣费机制引发广泛争议，用户投诉集中在未经确认的增值服务扣费、套餐条款不透明及追溯机制缺失等问题。典型案例显示，误触点播页面、隐藏套餐升级等场景导致用户财产损失，法律专家指出部分收费模式涉嫌违反消费者权益保护法规。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国广电流量卡不限速承诺是否暗藏限速陷阱？

中国广电流量卡不限速承诺是否暗藏限速陷阱？

本文深度解析中国广电流量卡的不限速承诺，揭露其存在的流量消耗异常、隐形限速条款及售后问题。实测数据显示相同使用场景下广电卡流量消耗快30%，192GB后强制限速1Mbps，42%投诉涉及异常限速。建议用户警惕合约细则并采取防护措施。

消费者权益保护 2025-05-22

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二手上海电信宽带过户遇阻？套餐资费能否延续？

二手上海电信宽带过户遇阻？套餐资费能否延续？

本文解析上海地区电信宽带过户受阻的三大原因及资费争议核心，揭示设备强制更换、地址绑定限制等深层问题，提供通过书面确认、投诉维权等解决方案。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国广电流量卡19个月合约期如何解除？

中国广电流量卡19个月合约期如何解除？

本文解析中国广电19个月合约期流量卡的解除方式，包含自然到期解约、违约金支付解约及合约变更三种方案，详细说明操作流程与注意事项，帮助用户合理选择解约策略。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国电信隐瞒合约期致解约违约金争议何解？

中国电信隐瞒合约期致解约违约金争议何解？

本文剖析中国电信合约纠纷成因，梳理法律框架下违约金计算标准，提出协商、投诉、诉讼三级解决方案。结合2025年最新案例，揭示运营商告知义务缺失导致的消费者权益受损现状，为当事人提供系统化维权指引。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国电信宽带押金退还为何需支付高额违约金？

中国电信宽带押金退还为何需支付高额违约金？

本文解析电信宽带违约金争议成因，梳理民法典相关条款与典型投诉案例，提供消费者维权路径。揭示合同透明度不足、告知义务缺失等问题，提出通过协商、投诉及司法途径解决纠纷的有效方法。

消费者权益保护 2025-05-22

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内蒙古广电宽带预缴费用能退吗？

内蒙古广电宽带预缴费用能退吗？

内蒙古广电宽带预缴费用在服务未开通或存在质量问题时，消费者可依据《消费者权益保护法》申请退费。需提交书面申请及相关凭证，注意合约违约金和优惠金额返还限制。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国广电卡开卡为何频遭质疑？用户安全谁守护？

中国广电卡开卡为何频遭质疑？用户安全谁守护？

中国广电卡在快速扩张过程中暴露出实名制漏洞、二次认证陷阱、销户困难及信息安全隐患等问题。本文通过分析用户投诉案例，揭示其业务流程中的合规风险，探讨在新型通信服务场景下如何构建用户安全保障体系。

消费者权益保护 2025-05-22

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中国电信宽带乱扣费，用户权益何以保障？

中国电信宽带乱扣费，用户权益何以保障？

本文系统分析中国电信宽带乱扣费问题的法律属性与维权路径，结合典型案例解读《消费者权益保护法》第五十五条的适用规则，提出阶梯式争议解决方案，为消费者提供可操作的权益保障指引。

消费者权益保护 2025-05-22

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云南广电宽带报修后为何多次催促仍无回应？

云南广电宽带报修后为何多次催促仍无回应？

本文通过分析云南广电宽带用户报修后长期无响应的典型案例，揭示其服务链条存在的资源错配、流程监管缺失等问题，并提出阶梯式维权方案。数据显示2024年超时处理占比达65%，建议消费者善用行政投诉与司法救济渠道维护权益。

消费者权益保护 2025-05-22

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如何辨别正规电信纯流量卡？

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