联通跨省销户指南：线上操作流程与异地营业厅办理步骤

一、线上销户操作流程

通过中国联通APP办理跨省销户，需满足以下条件：无融合宽带业务绑定、无实时欠费、无未到期合约。具体操作步骤：

1. 登录联通APP，搜索栏输入”销户”进入预约界面
2. 选择销户原因，勾选用户须知协议
3. 完成身份验证：上传身份证正反面+活体视频认证
4. 选择余额处理方式：转移至其他联通号码或放弃
5. 提交申请后48小时内接听10010确认电话

每日办理时间为7:30-22:00，月末最后一日18:00后暂停受理。

二、异地营业厅办理步骤

存在以下情况需前往营业厅办理：宽带绑定、合约未到期、线上审核不通过。操作流程：

• 拨打10010查询归属地营业厅地址及所需材料
• 携带身份证原件及手机卡办理业务解绑
• 签署销户协议并确认余额处理方案
• 保留业务受理单作为凭证

涉及宽带解绑需提前1个月申请，次月生效后方可办理销户。

三、注意事项

办理过程中需特别注意：

建议月初办理避免月末系统繁忙，注销后3个月内不可重复开户。