一、停机后仍被扣费的核心原因
电信卡停用后持续扣费主要源于三种情形:
- 未办理正式销户手续:仅自行停用而未通过运营商办理停机保号或销户,月租费仍会按原套餐扣除
- 停机保号费用:合同约定的5-10元/月保号费属合法扣费,超出金额可主张差额退还
- 系统扣费机制延迟:代扣协议未撤销或系统错误导致停机后继续扣费
二、停机保号与普通套餐对比
停机保号服务具有特殊资费规则:
- 基础费用:次月起每月5元保号费,停机当月仍收整月原套餐费用
- 期限限制:最长保留6个月,可续保一次
- 功能限制:仅保留短信接收,不可拨打/接听电话
对比普通套餐,停机保号期间仍产生费用但低于正常月租,适合短期停用需求。
三、无月租套餐的深层解析
目前电信无月租套餐存在两类特殊形态:
- 预付费套餐:按实际使用量计费,停机后无月租但需保留最低余额
- 合约型套餐:合约期内免除月租,但需履行保底消费承诺
需注意无月租套餐可能包含隐性费用,如号码资源占用费或最低消费限制。
四、用户应对策略指南
建议采取四步处理流程:
- 核查合同条款:通过运营商APP确认扣费依据
- 选择停机类型:短期停用选停机保号,长期停用需办理销户
<li)撤销代扣协议:联系银行解除自动扣款授权
<li)多渠道维权:通过12300、12315等平台提交书面投诉
电信卡停用后的费用纠纷多源于用户对服务条款理解不足。建议根据停用时长选择停机保号或正式销户,及时保存合同证据并通过官方渠道维权。对于高频次短期停用需求,可考虑无月租预付费套餐降低资费风险。