一、操作准备材料

办理线上注销前需准备以下材料：

• 有效身份证原件（需在有效期内）
• 当前使用的联通白金卡实体卡片
• 可接收验证码的手机设备
• 已安装中国联通APP的智能手机

二、线上注销流程

1. 登录中国联通APP后，在首页点击「服务」-「办理」-「销户」功能入口

2. 选择「预约销户」服务，阅读并同意用户协议

3. 完成双重身份验证：输入短信验证码+上传身份证正反面照片

4. 通过活体检测：按照提示完成抬头、张嘴、眨眼等动作

5. 提交申请后，保持电话畅通等待10016客服回访确认

三、余额处理方式

账户余额处理需注意以下选项：

• 转移至本省联通号码（需输入完整手机号验证）
• 退回银行卡（需提供开户行信息）
• 放弃余额（适用于小额剩余话费）

建议在注销前解除所有第三方支付平台的绑定关系

四、注意事项说明

• 国际漫游用户需等待2个账期才能完成销户
• 合约期内用户需先拨打10010解除协议
• 欠费用户需补缴费用后方可办理
• 销户生效后原号码立即停机