一、线上销户流程
- 联通APP销户
- 下载「中国联通」APP并登录账号
- 在首页点击「服务」→「办理」→「销户」
- 完成身份验证（活体认证+上传身份证）
- 官网自助销户
- 访问联通官网，搜索「销户」入口
- 选择「预约销户」并提交资料
- 客服电话注销
- 拨打10010转人工客服说明需求
- 按语音提示完成身份核验
- 工信部申诉强制注销
- 微信搜索「工信部12300」提交申诉
- 申诉理由填写「运营商拒绝注销」
二、线下销户流程
需携带以下材料至联通自有营业厅：
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件 |
| 代办业务 | 双方身份证原件+授权书 |
办理流程：工作人员核验信息→结清欠费→解除合约→确认销户
三、注意事项
- 确保无欠费且未绑定任何合约套餐
- 国际漫游用户需等待两个账期才能完成销户
- 余额可选择转移至同归属地号码或放弃
四、常见问题解答
- 销户后剩余话费如何处理？
- 可转移至其他联通号码，需在活体认证环节选择处理方式
- 合约未到期能否注销？
- 需联系客服解除合约协议，否则无法办理
通过线上APP或官网可快速完成联通流量卡注销，特殊情况下可通过工信部申诉强制办理。线下渠道需携带证件至营业厅，建议优先选择线上方式以节省时间。
