准备材料与前提条件
进行联通手机卡线上注销前,需准备以下材料:有效身份证原件、需注销的手机卡(或19位ICCID号码)、可接收短信验证码的手机。同时须确保手机卡无欠费、未处于月末最后两天,且未绑定未到期的合约套餐。
详细操作流程
- 下载最新版「中国联通APP」并登录账户,支持验证码或服务密码登录
- 在「服务」-「办理」栏目中找到「销户」功能入口
- 选择销户原因后进入身份核验环节,需完成活体认证(抬头/张嘴/眨眼)及身份证正反面拍摄
- 选择余额处理方式:可转至同省联通号码或放弃余额
注意事项
- 国际漫游用户需等待两个账期才能完成注销
- 特殊号码(如靓号)需前往线下营业厅办理
- 欠费账户需补缴费用后方可注销
余额与合约处理
办理销户前需提前解绑所有第三方支付平台关联,话费余额转移仅支持同省联通号码接收。若存在未到期的合约套餐(如购机优惠、宽带绑定等),需致电10010客服解除协议后方可注销。
方式 | 处理时效 | 适用范围 |
---|---|---|
转至其他号码 | 3个工作日 | 同省联通用户 |
放弃余额 | 立即生效 | 无绑定业务用户 |
通过联通官方APP的线上销户功能,用户可在10分钟内完成全流程操作。建议选择月初办理以避免账期影响,注销完成后保留业务回执编号以便后续查询。