联通卡锁死补号步骤及PUK码解锁方法，保留原号必看

SIM卡锁死原因与风险

当连续3次输入错误的SIM卡PIN码时，卡片将进入锁死状态，此时必须通过8位PUK码解锁。若连续输错10次PUK码，SIM卡将永久锁定并启动自毁程序，必须通过补号流程更换新卡。

PUK码自助解锁全流程

1. APP查询法：登录中国联通APP，依次点击「我的」→「设置」→「安全中心」→「我的PUK码」获取
2. 短信查询法：使用其他手机发送短信CXPUK至10010，系统自动回复PUK码
3. 解锁操作：在手机解锁界面输入正确PUK码后，立即设置新PIN码（建议避免使用1234等简单组合）

线下补号保留原号指南

当SIM卡永久锁死时，需携带本人身份证原件前往联通营业厅办理补卡，具体流程包括：

• 通过自助取号机选择「补卡业务」
• 出示身份证完成人脸核验
• 缴纳15元补卡工本费（部分地区免费）
• 现场领取新卡并激活原号码

解锁失败注意事项

若通过APP查询PUK码失败，建议直接拨打10010按「1-2-3」转人工客服验证身份后获取。使用他人设备操作时，需注意保护隐私信息，避免泄露PUK码。

建议用户将PUK码与身份证分开保存，SIM卡启用后立即修改默认PIN码。对于需要保留原号的用户，务必通过正规渠道办理补卡，避免通过非官方途径导致号码失效。