运营商官方渠道查询

通过运营商官方渠道是获取PUK码最可靠的途径：

• 中国移动用户：登录“中国移动10086”微信公众号发送“我的PUK码”，或通过官方APP在「服务大厅」中查询
• 官网查询：登录运营商官网（如中国移动www.10086.cn），在账户管理的SIM卡信息页面查看
• 客服热线：拨打10086（移动）/10010（联通）/10000（电信），通过身份验证后获取

SIM卡包装与说明书

新SIM卡的物理载体通常包含PUK码信息：

1. 检查SIM卡原装卡套背面的印刷信息
2. 查看手机或SIM卡包装盒内的纸质说明书
3. 部分预付费卡会在激活邮件中附带PUK码

短信与自助终端查询

特殊场景下的补充查询方式：

• 发送短信指令（如中国移动发送”CXPUK”至10086）获取实时反馈
• 在运营商营业厅的自助服务终端，通过身份证验证查询

建议优先使用运营商官方APP或微信公众号查询，若原始凭证丢失可结合线下渠道。连续输入错误PUK码将导致SIM卡永久锁死，建议提前记录保存。