联通卡销号与激活流程详解：线上办理及营业厅操作指南

一、线上销号操作流程

通过中国联通APP办理销号是最便捷的方式，具体流程如下：

1. 下载最新版中国联通APP并登录账户，支持验证码/服务密码双认证
2. 在「服务」-「办理」板块找到「销户」功能入口
3. 完成身份验证：需上传身份证正反面并通过活体检测（包含抬头、张嘴、眨眼动作）
4. 选择余额处理方式：可将余额转至同省联通号码或银行卡
5. 确认销户协议后提交申请，次月10日前完成正式销户

注意事项：国际漫游用户需间隔两个月办理，月末最后1天18点后停止受理

二、营业厅销号注意事项

线下办理需携带以下材料前往自营营业厅：

• 本人有效身份证原件
• 待销户手机卡及配套SIM卡套（含ICCID编码）

办理流程需注意：存在未到期合约需先解约，集团用户需提供单位授权证明

三、手机卡激活操作指南

新办卡激活与停机恢复操作：

1. 新用户通过APP「号码激活」功能完成实名认证
2. 异常停机用户需拨打10010申请临时开机服务
3. 欠费停机用户需在充值后通过短信指令「KTFZ」恢复服务

特殊说明：物联网卡需通过专用管理平台激活，政企用户需联系客户经理处理