一、自动选号取消的两种解绑流程
用户可通过以下两种方式取消联通卡自动选号服务：
- 官方APP解绑：登录中国联通APP，在搜索栏输入“一键解绑”，按页面提示完成身份验证和解绑操作；
- 客服人工解绑：拨打10010转人工服务，提供申请人姓名、身份证号及订单信息，由客服协助完成解绑。
建议优先使用APP自助操作，若涉及套餐合约或特殊服务需人工介入处理。
二、订单退订操作指南
已完成选号但未激活的用户，可通过以下步骤退订订单：
- 在联通APP“我的订单”中定位对应宝卡订单，点击退订并填写理由；
- 携带身份证原件至线下营业厅办理强制退单；
- 通过网上营业厅“业务变更”入口提交退订申请。
退订成功后需在次月核查账单，确认无异常扣费。
三、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金，建议提前咨询10010；
- eSIM一号双终端需单独在“服务”页面退订；
- 退订后原号码将释放回号码池，不可恢复。
建议用户根据订单状态选择线上或线下渠道，优先使用APP自助服务完成解绑。涉及合约套餐时务必确认违约金条款，退订后保留短信通知作为凭证。
