移动卡月租套餐取消操作指南
短信退订操作流程
通过短信退订套餐是最便捷的操作方式，具体包含以下步骤：
- 打开手机短信应用，编辑短信内容”0000″发送至10086
- 等待接收业务列表短信，根据提示回复”TD+业务序号”(如TD3)
- 收到二次确认短信后，回复”Y”完成退订
注意事项：该操作需使用本机号码发送，业务生效时间为次月1日
APP退订操作流程
中国移动官方APP提供可视化退订界面，操作步骤为：
- 下载安装最新版中国移动APP，完成账号登录
- 进入”我的”→”已订业务”查看当前套餐
- 选择目标套餐点击”退订”，完成二次确认
特殊说明：部分合约套餐需前往”服务大厅”→”合约管理”解除
其他辅助退订方式
当上述方式操作异常时，可采用以下补充方案：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 电话退订 | 拨打10086转人工客服 |
| 网上营业厅 | 官网登录→业务办理→套餐变更 |
| 线下营业厅 | 持身份证原件办理 |
