联通卡网上注销的具体步骤是什么？

一、准备工作

在开始线上注销前，需完成以下准备：

• 确保手机卡无欠费且预存话费充足，否则需先补缴费用；
• 准备身份证原件用于活体认证，需拍摄正反面照片；
• 解绑银行卡、第三方支付平台及其他关联服务。

二、注销操作流程

1. 登录中国联通APP：通过应用商店下载官方APP，使用手机号+验证码或服务密码登录；
2. 进入销户功能：点击底部「服务」→「办理」→「销户/预约销户」；
3. 提交申请信息：选择销户原因，上传身份证照片并进行活体认证（需完成抬头、张嘴、眨眼动作）；
4. 处理账户余额：选择将余额转移至同归属地联通号码或放弃余额；
5. 确认提交：完成信息填写后提交申请，等待系统审核。

三、注意事项

• 国际漫游用户需等待下下个月才能正式销户；
• 存在未到期合约或捆绑业务时，需提前联系客服解除；
• 提交申请后需接听10010客服电话确认，否则可能销户失败。

四、处理时效

系统将在48小时内受理申请，普通用户次月正式销户，国际漫游用户次次月生效。销户成功后将通过短信及APP通知结果。