一、线上销户办理流程
通过中国联通APP可完成全流程线上销户操作，具体分为以下步骤：
- 登录APP后，在首页搜索栏输入“预约销户”或通过服务-办理页面进入销户功能入口
- 选择销户原因并完成身份验证，需上传身份证正反面照片及活体认证（抬头/张嘴/眨眼）
- 处理账户余额：支持转移至同省联通号码或银行卡，亦可选择放弃余额
- 提交申请后保持电话畅通，48小时内可能接到10010系列号码的确认电话
二、销户生效周期说明
| 操作阶段 | 时间节点 | 说明 |
|---|---|---|
| 申请审核 | 48小时内 | 未接确认电话需重新提交 |
| 正式销户 | 次月10日前 | 普通用户次月生效 |
| 国际漫游用户 | 次次月生效 | 需结清漫游费用 |
| 余额退还 | 次月25日前 | 需提前选择转移方式 |
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 主副卡处理：需先注销副卡才能办理主卡销户
- 合约限制：存在未到期合约需先解约，否则无法完成销户
- 办理时间：每日07:30-22:00开放，月末最后一天18:00后暂停受理
- 证件要求：必须使用开户身份证原件完成验证
通过线上渠道办理联通卡销户通常可在15分钟内完成申请操作，完整生效周期约需30-60天。建议用户提前处理账户余额和合约解绑事项，保留至少1个月过渡期避免影响其他关联业务。整个流程需特别注意保持电话畅通接收客服确认，并及时处理国际漫游等特殊场景的销户限制。
