一、销户前的必要准备
在办理线上销户前需确保:
- 号码处于正常使用状态,无欠费记录或已补缴欠费
- 解除所有合约套餐及第三方平台绑定(如支付宝、微信支付等)
- 确认未使用国际漫游服务(使用过需等待两个月才能销户)
二、线上销户操作步骤
- 打开联通手机营业厅APP,点击底部「服务」-「办理」-「销户」
- 选择销户原因,阅读并确认《销户须知》
- 通过本机验证/ICCID验证后,完成活体认证(上传身份证正反面+视频动作)
三、余额转移处理方式
完成身份验证后可选择:
- 转至同省联通号码(需归属地相同且系统版本匹配)
- 放弃余额(适用于无其他联通号码用户)
四、注意事项与常见问题
- 每月最后两天暂停办理销户业务
- 特殊号码(如靓号)需到营业厅办理
- 销户后原号码将进入90天冷冻期方可重新放号
通过联通官方APP线上销户仅需5分钟即可完成,但需注意余额转移限制和合约解除等前置条件。建议选择月初办理以避免时间限制,及时处理余额可保障资金安全。