联通卡携号转移动全流程指南：条件查询与办理步骤

一、转网必备条件

需同时满足以下条件才能办理携号转网：

1. 已完成实名认证且入网满120日
2. 号码状态正常（非停机/挂失）
3. 已结清所有费用且无在网协议（含宽带、流量合约等）
4. 5G套餐用户需确认合约状态

二、资格查询与授权码获取

分三步完成资格验证：

1. 发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010查询资格
2. 若存在限制协议，需通过10010/10015或工信部投诉解除
3. 发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取授权码（有效期1小时）

三、办理渠道选择

两种办理方式可选：

• 线上办理：通过中国移动APP提交申请，等待上门配送SIM卡
• 线下办理：携带身份证原件及授权码，到号码归属地移动营业厅办理

四、生效与注意事项

关键注意事项：

• 转网后原账户余额需在次月5日后到联通营业厅办理退款
• 新套餐在整点时间生效（如10:30办理则11:00生效）
• 需归还联通宽带设备（光猫、机顶盒等）
• 转网后120日内不可再次办理携号转网

该流程平均耗时3-7个工作日，建议优先通过线上渠道解除限制协议。办理时注意授权码时效性，推荐在营业厅现场获取授权码办理。转网成功后需重启设备，短信功能可能延迟2小时恢复。