一、升级前置条件

用户需满足以下基本条件方可办理升级：

• 需为中国移动实名认证的老用户（新用户无法直接办理）
• 近半年无欠费记录和违规使用行为
• 当前套餐未处于合约期内

二、线上办理方式

1. 官方网站办理

1. 登录中国移动官网，进入「办业务」页面
2. 选择「流量可选包」分类下的无限流量套餐
3. 完成身份验证后提交申请

2. 移动APP操作

通过「中国移动」客户端办理的步骤：

• 在「服务」页面搜索「无限流量升级」
• 选择适合的套餐档位（如19元160G套餐）
• 根据提示完成在线签约

3. 微信公众号办理

关注「中国移动10086」公众号后：

• 发送关键词「无限流量」获取办理链接
• 通过底部菜单「业务办理」完成升级

三、线下办理渠道

实体渠道办理流程说明：

1. 携带身份证原件至移动营业厅
2. 向工作人员说明办理需求（推荐选择无合约期套餐）
3. 签署纸质协议并领取回执单

或拨打10086按语音提示转人工服务办理

四、注意事项

• 无限流量套餐通常存在「达量降速」规则（如超160G后限速1Mbps）
• 升级后原套餐附加优惠（如小时包、定向流量）将自动失效
• 建议办理前通过APP「套餐余量」功能评估用量需求