套餐升级的隐性捆绑
移动宽带推广的”免费升级”往往以手机套餐变更为前提,用户需将基础套餐从29元升级至69元或更高档次,每年多支出480元基础费用。装机过程中还可能产生200-300元设备安装费,且必须签署两年合约限制携号转网。
- 59元套餐”免费升级”后月费涨至80元
- 路由器/光猫升级需绑定增值服务
- 必须购买指定网络电视盒子
千兆网速的真实争议
用户实测显示标称1000M的宽带实际速率不足600M,高峰期网络延迟高达300ms以上。移动基站的共享带宽机制导致同时在线用户超过20户时,网速衰减达70%。某用户升级后出现频繁断网,维修耗时两天影响正常工作。
合约期限与违约金陷阱
两年合约期内用户面临三重限制:套餐降档需支付剩余月份差额的30%作为违约金;提前解约需赔偿未履行合约期总费用的50%;合约到期后自动续约。某用户因未及时取消自动续约,套餐被锁定三年。
- 使用10个月后解约:80×(24-10)×50%=560元
- 套餐降档至50元:30×24×30%=216元