业务说明与适用场景
停机保号服务允许用户暂停联通卡通信功能但保留号码使用权,适用于临时出国、备用号管理等场景。该服务需按月缴纳5元保号费,停机期间仍会产生月租费。
手机营业厅办理流程
- 下载并打开中国联通APP,使用服务密码或短信验证码登录账号
- 点击底部导航栏服务
办理,在搜索栏输入“停机”关键词 - 选择停机保号/复机服务,阅读业务说明后点击停机保号
- 输入短信验证码完成身份验证,提交后即时生效
注意事项与费用说明
- 账户需保持余额充足,欠费超90天将自动销号
- 当月申请立即生效,按整月收取保号费
- 复机需通过相同路径操作,次月1日恢复通信功能
其他办理渠道
除手机营业厅外,还可通过以下方式办理:
- 拨打10010客服热线转人工办理
- 通过中国联通微信公众号在线客服发送“停机保号”指令
- 携带身份证至线下营业厅柜台办理
通过中国联通APP办理停机保号是最便捷的方式,全程线上操作即时生效。建议办理前确保账户余额充足,长期停机用户需定期登录APP查看账户状态。