一、办理前准备工作
在线注销联通手机号前需确保:① 已结清所有欠费;② 解除第三方平台绑定(如微信、支付宝);③ 准备好身份证原件和手机服务密码。若使用过国际漫游服务,需等待两个月观察期。
二、线上注销操作步骤
通过中国联通APP办理注销的核心流程:
- 下载安装最新版联通APP(官网/应用商店)
- 登录后点击底部「服务」→「办理」→「销户」
- 选择销户原因并阅读须知条款
- 完成双重认证:
- 本机短信验证或ICCID验证
- 活体认证(上传身份证+动态视频)
三、余额与合约处理
注销时需注意资产处置:
方式 | 处理时效 | 限制条件 |
---|---|---|
转至联通号码 | 即时到账 | 需同归属地 |
转银行卡 | 3个工作日 | 需实名认证 |
若存在未到期合约,需提前联系10010客服解除协议。
通过联通APP线上注销平均耗时约15分钟,48小时内客服会致电确认。建议优先选择月初办理,避免产生额外月租费。