一、合约到期后的资费政策
根据联通官方说明,合约套餐到期后原套餐资费政策不变,但合约期内的优惠活动将自动终止。用户可选择维持现有套餐或更换其他在售套餐。但需注意,部分营销活动中赠送的会员服务或折扣可能随合约到期取消,导致实际支出增加。
二、可能存在的隐性收费
- 电话营销附加服务:用户曾遭遇未经确认的U+会员服务扣费,导致月费上涨34.5%
- 套餐自动续约:个别地区存在到期后自动升级高价套餐的现象
- 违约金收取:合约期内更换套餐可能产生违约金
三、用户维权案例解析
2023年用户因被开通U+会员服务成功申诉,获得13个月差价赔偿。另有案例显示,合约到期后套餐费从99元涨至129元且限制注销,涉嫌违反《电信条例》相关规定。维权时应要求运营商提供业务办理录音等凭证。
四、更换套餐注意事项
- 确认原套餐有效期:通过官方渠道查询合约终止日期
- 警惕电话营销:要求客服书面确认套餐变更细节
- 优先线下办理:部分低价套餐需到自营营业厅办理
- 保留沟通记录:电话录音、业务受理单等留存至少6个月
联通套餐到期后基础资费不会自动上调,但可能因优惠终止或附加服务导致实际费用增加。建议用户定期查询账单明细,通过官方渠道办理套餐变更,遇异常扣费及时保留证据并申诉。