电信合约机到期后如何更换手机号码？

一、确认合约到期状态

合约期满后需先通过以下方式确认履约状态：

1. 登录电信营业厅APP查询合约状态
2. 拨打10000号客服热线核实账户信息
3. 查看原始合同约定的服务终止条款

二、更换号码具体流程

可选择三种官方渠道办理：

• 线下营业厅：携带身份证原件办理改号业务，保留原套餐
• 线上渠道：通过天翼生活APP完成实名认证和视频核验
• 客服热线：拨打10000号转人工服务提交申请

三、注意事项与建议

更换完成后需特别注意：

• 24小时内同步更新银行、支付平台等第三方绑定信息
• 保留旧号码1个月用于接收遗漏信息
• 检查新号码是否支持5G网络和VoLTE功能

合约机到期后更换号码需完成账户清算和身份核验，建议优先选择线上办理方式。更换后需系统性地更新所有关联服务，避免产生信息孤岛。