一、线上渠道关闭

通过电信官方平台可快速完成流量服务关闭：

1. 电信APP操作：进入「查询办理」→「流量包退订」→选择需退订的套餐
2. 官网操作：登录www.189.cn，在「个人中心」→「已办理业务」找到退订入口
3. 短信指令：发送”QXLLT”或”TD”至10001根据提示退订

二、电话短信操作

非网络环境下可通过传统通讯方式办理：

• 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务办理退订
• 发送短信”10001″至10001获取退订菜单指引

三、线下营业厅办理

需携带以下材料至实体网点：

• 本人身份证原件及电信卡
• 填写《业务变更申请表》

四、注意事项

操作前需特别注意：

• 关闭后无WiFi环境将无法使用移动数据
• 合约期内退订可能产生违约金
• 副卡用户需明确指定退订号码

建议优先选择线上自助服务完成退订，合约用户建议提前联系客服确认违约金细则。关闭流量功能后仍可正常使用语音通话和短信服务。