一、销户流程操作指南
联通卡销户支持线上与线下两种办理方式，具体操作流程如下：
- 线上销户：通过中国联通APP完成以下步骤
- 登录后搜索”销户”功能入口
- 完成短信/ICCID验证（ICCID为卡背面86开头数字）
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 选择余额处理方式后提交申请
- 线下销户：需携带身份证原件前往自营营业厅
- 确认号码无欠费且已解绑合约
- 办理预约销户后次月10日完成最终注销
二、余额转移处理方案
销户时可选择以下四种余额处理方式：
| 方式 | 操作要求 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 转至联通号码 | 需同省同系统（4G转4G） | 不支持跨省转移 |
| 银行账户退款 | 需提供有效银行卡信息 | 全国范围支持 |
| 沃账户存储 | 需注册沃钱包账户 | 仅限联通业务抵扣 |
| 放弃余额 | 无需操作 | 即时生效 |
三、注意事项与常见问题
- 办理时效：线上销户申请需在每日7:30-22:00提交，月末最后一日18点后不受理
- 协议限制：合约期内号码需等待协议到期或支付违约金
- 身份核验：必须机主本人办理，代办需公证委托书
- 退费周期：余额转移一般在销户后25日内完成
联通卡销户已实现全程线上办理，通过官方APP完成身份核验与余额处理后，用户无需到营业厅即可完成注销。建议优先选择话费转移至银行卡或沃账户的方式，确保资金安全。办理前请确认已解绑所有第三方服务并结清欠费。
