停机保号费用规则解析
中国联通的停机保号业务采用统一收费标准:每月固定收取5元/号,不足1个月按整月计费。计费周期以自然月为单位,停机保号当月仅收取套餐费用,次月起开始按月扣除停机保号费。用户需注意以下特殊场景:
- 预付费用户按日计费:每日扣除0.15元,适用于2G/3G/4G预付费用户
- 后付费用户首月规则:停机保号办理当月仅扣套餐费,次月扣停机保号费
- 增值业务处理:停机期间仅保留定制服务关系,不再收取增值业务费用
复机操作流程指南
用户可通过三种官方渠道办理复机业务,具体操作流程如下:
- 手机APP办理
- 打开中国联通APP→服务→办理→停机保号/复机→选择复机
- 需通过人脸识别或短信验证完成身份认证
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至联通自有营业厅办理
- 支持异地营业厅办理
- 客服电话办理
- 拨打10010→选择人工服务→提供身份证号办理复机
注意事项与常见问题
办理停机保号需特别注意以下事项:
- 最长保留期限:普通用户最长保留12个月,逾期自动销号
- 欠费处理规则:账户余额不足将导致保号服务终止
- 复机生效时间:线上办理实时生效,线下办理最迟24小时内生效
结论:联通停机保号服务以5元/月的标准资费体系为核心,结合多渠道复机方案,形成完整的号码保留机制。建议用户通过官方APP办理相关业务,既可实时查看扣费记录,又能确保服务变更即时生效。