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根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者未按约定提供服务的，应当退还预付款项。运营商扣除整月费用却未完整提供服务时，用户可依法要求退还剩余费用。但具体执行需参考办卡时签订的合同条款。
符合以下条件的已扣月租可申请退还：
标准退费流程包含三个步骤：
办理时需特别注意：
现行政策下，用户主动充值的未消费月租原则上可申请退还，但具体执行受运营商政策、合同条款及账户状态多重因素影响。建议办理前通过官方渠道确认账户明细，保留相关凭证，并在注销时主动提出书面退费申请。
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