一、线下营业厅办理
湖南联通用户可携带身份证原件和手机卡，前往省内任意联通自有营业厅办理销户。归属地营业厅支持即时办理，异地用户需到指定营业厅完成实名验证后申请异地销户。需注意：
- 号码须处于正常使用状态（无欠费）且合约已到期
- 被局方停机的号码需先申请转开机
- 业务受理时间为营业厅工作日9:00-17:30
二、线上APP办理
通过中国联通APP可自助完成销户操作，具体流程：
- 登录APP后搜索”销户”功能
- 选择ICCID验证或短信验证
- 上传身份证正反面照片并进行活体验证
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号）
办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18:00后暂停受理），次月10日前完成正式销户，25日前完成退费。
三、注意事项
- 存在欠费需先补缴费用
- 合约期内号码无法注销
- 每个身份证最多关联5张联通卡
- 线上办理需通过活体检测认证
- 销户后仍有3天反悔期
四、余额处理方式
| 方式 | 处理周期 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 银行卡转账 | 7个工作日 | 本省用户 |
| 沃账户充值 | 即时到账 | 联通生态用户 |
| 其他联通号 | 次月25日前 | 同省号码 |
湖南联通用户可通过线下营业厅或线上APP完成销户，需确保账户无欠费且合约到期。线上办理推荐使用联通APP完成人脸识别与身份验证，余额转移建议选择同省联通号码接收更高效。特殊情况下建议提前拨打10010确认办理条件。
