一、线上销户准备材料
进行南阳联通卡线上销户前需准备:有效身份证原件、已实名认证的手机卡、可接收验证码的手机终端。若卡内存在余额,建议提前准备同归属地联通号码或银行卡用于余额转移。
二、操作流程详解
- 下载中国联通APP,通过应用商店安装最新版本
- 登录后依次点击:服务→办理→销户功能入口
- 完成身份核验:
- 上传身份证正反面照片
- 通过活体检测(抬头/张嘴/眨眼)
- 选择余额处理方式(转银行卡/转联通号/放弃)
- 提交申请等待审核(1-3个工作日)
三、注意事项说明
以下情况可能导致销户失败:
- 存在未到期合约套餐需提前解约
- 每月最后两日系统维护期暂停办理
- 国际漫游用户需等待两个账期
用户类型 | 销户生效时间 |
---|---|
普通用户 | 次月5日 |
国际漫游用户 | 次次月5日 |
南阳联通用户通过官方APP可实现全程线上销户,关键步骤包含身份核验、余额处理及协议解绑。建议避开月末高峰期操作,若遇系统异常可联系10010转人工服务。