一、线上销户办理条件
通过居民身份证办理的实名制用户可通过中国联通APP办理销户,但以下情况需先行处理:主副卡需解除绑定关系;融合业务主号需终止合约;需结清实时欠费且号码处于正常状态。办理时间为每日7:30-22:00(月末最后1天18点后暂停服务)。
二、APP操作流程详解
- 登录中国联通APP,进入【服务>办理>销户】选择销户原因
- 阅读用户须知后完成短信验证或ICCID码校验(SIM卡背面20位号码)
- 上传身份证正反面照片并进行活体认证(抬头/张嘴/眨眼)
- 确认账户余额充足,预存话费需覆盖欠费+50元保证金
三、余额转移处理方式
完成身份验证后,可选择以下余额处理方案:转移至本省其他联通号码(需验证接收号码);转至银行卡(需绑定银联卡);转至沃钱包账户(需提前开通);或直接放弃余额。国际漫游用户需等待次月完成销户。
四、注意事项与时效说明
- 副卡需先于主卡办理销户,融合套餐用户需解除合约
- 建议提前解绑第三方支付平台及银行卡
- 未使用国际漫游次月生效,已使用者次次月生效
- 申请提交后需接听客服确认电话
通过中国联通APP办理销户可实现全程线上操作,关键环节在于身份核验与余额处理。建议用户提前结清费用并备份重要数据,选择工作时段办理可避免系统限制。