一、线上注销流程
通过联通官方APP完成注销是最便捷的方式,具体步骤如下:
- 下载并登录联通手机营业厅APP,使用本机验证码或服务密码登录账号
- 在“服务”页面选择“办理”标签,滑动找到“销户”功能按钮
- 选择销户原因,仔细阅读销户须知后进入验证环节
- 完成活体认证(上传身份证正反面照片及动态视频)
- 选择余额处理方式:可转移至同归属地联通号码或放弃余额
- 提交申请后等待客服电话确认,次月正式生效
二、线下注销步骤
需携带以下材料至自有营业厅办理:
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销的联通手机卡
- 学生证(仅限校园卡用户)
办理流程分为三步:
- 向工作人员提出注销需求,填写销户申请表
- 缴纳欠费并确认合约状态(合约期内需支付违约金)
- 领取销户确认单,保留三天反悔期(仅限部分省份)
三、注意事项与常见问题
- 国际漫游用户需等待两个月才能正式销户
- 必须提前解绑银行、支付平台等第三方服务
- 合约期内注销需支付违约金(一般为月费30%-50%)
- 欠费未缴清将影响个人征信记录
- 建议注销前备份通讯录和短信验证信息
联通卡注销可通过线上APP或线下营业厅完成,线上流程注重身份验证与余额处理,线下办理需注意材料准备与合约状态。建议优先选择线上渠道,若涉及合约解除或异地办理,可致电10010客服咨询具体政策。