一、办理渠道说明

中国联通提供三种主要线上停机办理方式：手机营业厅APP、官方网站及微信公众号。用户可根据设备使用习惯选择对应渠道，全程无需线下办理。

二、手机营业厅操作步骤

1. 下载并登录「中国联通手机营业厅」APP
2. 点击底部导航栏「服务」-「办理」模块
3. 在搜索框输入「停机保号」进入服务页面
4. 选择停机类型并完成身份验证

三、官网在线操作流程

通过浏览器访问中国联通网上营业厅，登录账号后按以下步骤操作：

• 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
• 选择「停机保号」服务选项
• 阅读协议并提交身份验证材料

四、注意事项说明

办理停机前需特别注意：合约期内用户需支付违约金，欠费账户需先完成清缴，光猫等设备需保留至合约终止。停机生效后次月起不再产生月租费用，但原宽带账号保留期为6个月。